Die naviga GmbH als bundesweiter Marktführer im Bereich Gewerbeamtssoftware und CharismaTeam als Marktführer im Kammerbereich mit der "MetaFormulartechnogie/CT-Gründungsmanager" haben bezüglich der IT-Unterstützung von kommunalen Einheitlichen Ansprechpartnern (EA) eine Kooperation beschlossen. Ab sofort wird das Produkt falego als Fallmanagement für den EA angeboten.
falego ist ein umfassendes und dennoch einfach zu bedienendes CRM-System; eine Integrationsplattform zwischen dem Dienstleister und den Fachverfahren (ZS), in dem alle beteiligten Prozesse abgebildet werden können.
Die Software baut dabei auf einem durch die Firma CharismaTeam entwickelten Fall- und Workflowmanagement auf, das seit Jahren erfolgreich bei Kammern im Einsatz ist. Die Anwendung ist webbasiert, individuell konfigurierbar und sofort lieferbar.
Die Firmen versprechen sich von dem Projekt eine starke Bündelung der jeweiligen Erfahrungen, um für die Kommunen bei der Umsetzung der EU Dienstleistungsrichtlinie Orientierung bieten zu können. naviga GmbH CharismaTeam Contrescarpe 128 Segeberger Chaussee 275 28195 Bremen 22851 Norderstedt
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