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Jobs bei naviga
Wir sind ein seit über 25 Jahren bestehendes IT-Unternehmen, welches als Marktführer in seinem Segment erfolgreich und zukunftssicher am Markt positioniert ist.
Die mehr als 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter machen das Unternehmen mit ihrem Know-How und Qualitätsbewusstsein zu einem angesehenen Softwarehersteller und Dienstleister für die öffentliche Verwaltung am deutschen Markt.
Knapp 3.000 Verwaltungen arbeiten mit den von uns entwickelten Produkten. Technik als Selbstzweck ist uns zu wenig. Wir entwickeln Lösungen für unsere Kunden in einer partnerschaftlichen Beziehung.
Das zeichnet uns aus!
Hast auch Du Lust in einem stetig wachsenden Unternehmen eine tragende Rolle zu spielen? Dann bewirb dich jetzt!
Kundenbetreuer (m/w/d)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Deine Vorteile:
Gute Arbeit soll belohnt werden. Bei uns findest du nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sondern auch flache Hierarchien, Mitarbeit in spannenden Projekten, die Möglichkeit der eigenen Schwerpunktsetzung sowie Weiterbildungen vor. Für das körperliche Wohl gibt es neben kostenlosen Massagen auch kostenfreie Getränke wie Kaffee, Kakao, Softdrinks und Säfte, dazu Gemüse und Snacks und im Sommer natürlich auch Eis. Das Ganze in einer verkehrsgünstigen Lage für Auto und Bahn mit einer ruhigen Dachterrasse für Zwischendurch. Benefits wie JobRad und Qualitrain dürfen ebenso nicht fehlen, dazu ein gemütlicher Aufenthaltsraum sowie ein Tischkicker.
Für uns ist auch die Möglichkeit zum Homeoffice eine Selbstverständlichkeit.
Deine Aufgaben:
Neben der Betreuung unserer Kunden für die unternehmenseigene Software und der telefonischen Beratung unserer Kunden in Fragen der Anwendungspraxis führst du Schulungen und Präsentationen bei uns im Hause oder vor Ort bei Kunden durch. Du unterstützt unsere Kunden durch die Pflege von Programmdokumentation und führst sie an unsere neue Software heran. Zusätzlich führst du eigene Projekte inhouse sowie gemeinsam mit unseren Kunden durch
Dein Profil:
- Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder in der öffentlichen Verwaltung
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Engagiertes und verantwortungsbewusstes Eintreten für deine Kollegen, Kunden und das Unternehmen
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Du arbeitest analytisch und lösungsorientiert und hast das Projektziel stets vor Augen
- Dein Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenlose Massagen
- Kostenloser Parkplatz
Berufserfahrung:
- Kundenbetreuung: 2 Jahre (Wünschenswert)
- Öffentliche Verwaltung/Kommunalverwaltung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (C1 – C2) (Wünschenswert)
Bitte schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien, sowie die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin) per E-Mail an: bewerbung@naviga.de.